Sécurité et qualité
mateco, un partenaire de confiance
La qualité
une question d'attitude
En tant que prestataire de services, nous avons pour ambition de donner chaque jour le meilleur de nous-mêmes pour répondre aux exigences des clients et nous perfectionner. C'est seulement de cette manière qu'il est possible d'atteindre un niveau de qualité élevé : qu'il s'agisse des conseils, de l'exécution des commandes, des ventes, des formations, de la logistique ou de la facturation.
Et bien sûr de nos produits, les plateformes élévatrices. Dotées d'équipements de qualité, elles proviennent de constructeurs réputés. Nous investissons tous les ans dans la technologie de pointe et des services améliorés.
La meilleure qualité de service pour nos clients, voilà notre devise et notre ambition
Dans le cadre de la sélection de nos fournisseurs, nous veillons aussi scrupuleusement à ce qu'ils nous conviennent et répondent à nos exigences de qualité.
La sécurité
occupe un rôle de premier plan chez mateco
Il existe des normes qui réglementent l'état et le fonctionnement en toute sécurité des plateformes élévatrices en Luxembourg. Les plateformes sur camion, à remorque, à ciseaux et à mât télescopique de mateco respectent parfaitement ces règles.
- Norme de sécurité maximale
- Registre complet des opérations de maintenance
- Toutes les marques de certification et normes correspondantes
Même un professionnel n'a jamais fini d'apprendre. C'est pourquoi mateco propose à ses clients des formations certifiées complètes et orientées vers la pratique, à l'intention des opérateurs. Dans le cadre d'exercices pratiques, vous et vos collaborateurs apprenez à manipuler et à réaliser les opérations de maintenance des plateformes élévatrices de mateco en toute sécurité et de façon efficace.
Les conseils
fournis là où vous en avez besoin, c.-à-d. chez vous
Une plateforme élévatrice à mât télescopique ou plutôt un petit camion ? La location de plateformes élévatrices est une question de confiance et nécessite souvent des explications. C'est pourquoi nos conseillers clientèle au service externe cherchent la solution optimale avec vous. Par ailleurs, nous disposons d'un service performant de gestion des comptes principaux. Nos spécialistes des techniques d'accès analysent la situation sur place tout en restant ouverts à vos souhaits et exigences. Avec les collaborateurs du service interne de mateco, ils forment une équipe imbattable.
- Des solutions efficaces aux problèmes
- La compétence sur place
- Un savoir-faire spécifique à chaque branche
- Une large palette de prestations de services
Mais nous proposons également d'autres services : si nécessaire, nous pouvons demander des dérogations ou organiser la sécurité routière pour vous. Des instruments de mesure laser permettent à nos conseillers clientèle de définir rapidement et de manière fiable la distance par rapport à l'objet. Cela vous permet ensuite de sélectionner la plateforme élévatrice idéale. Découvrez les entreprises qui nous font confiance.
