Réparation, maintenance et déclaration de panne

Service de mateco

En tant que professionnels de la location de plateformes de travail, nous contrôlons et maintenons régulièrement nos appareils. Grâce à la formation constante de nos techniciens dans notre propre centre de formation, ils sont toujours à jour. Ces formations sont réalisées par nos propres formateurs ou par les formateurs des fabricants de machines.

Un service de hotline 24/24 et 7/7

En cas de problème avec nos plates-formes de travail, vous pouvez immédiatement obtenir de l'aide auprès de notre service clientèle au +352 350999 1 .

Ce support de premier niveau est le premier point de contact pour toutes les demandes d'assistance entrantes. Il vous prend directement en charge sur la machine, afin de gagner le plus de temps possible. Si le déploiement d'un technicien de service est nécessaire, vous serez informé de toutes les étapes ultérieures et recevrez une assistance dès que possible.

Vous êtes également invités à nous envoyer votre rapport de problème par e-mail.